기본적으로 어린이 요금은 책정되어 있지 않습니다.
5세 이하의 유아 동반을 원하실 경우에는 추가 요금 없이 이용하실 수 있습니다
(※유아 동반을 원하실 경우, 별도로 준바를 하지 않습니다)
신용카드를 사용할 수 있나요?
VISA・JCB・SAISON・UnionPay를 이용하실 수 있습니다.
청소를 원하지 않을 때는 어떻게 하면 되나요?
청소를 원하지 않으실 때는 프런트에 신청하시거나 복도 쪽 문손잡이에 'Don’t Disturb' 팻말을 걸어 주시기 바랍니다.
'Don’t Disturb' 팻말이 걸려 있는 경우에는 청소해 드리지 않습니다.
비품만 교체하는 것도 가능하니 프런트에 신청하시기 바랍니다.
연속 숙박할 때는 청소 시간이 어떻게 되나요?
객실 청소는 PM 3:00까지 신청을 받습니다.
PM 3:00 이후에는 청소 서비스가 제공되지 않으니 양해 바랍니다.
폐문 시간이 있나요?
폐문 시간은 없습니다. 스태프가 프런트에 24시간 상주하고 있습니다.
미성년자 숙박은 가능합니까?
하튼 호텔 전 점포에 있어서, 미성년자(18세 미만 혹은 고교생 이하의 분으로, 1인 또는 미성년자끼리)의 숙박에 대해서, 친권자님의 동의서의 제출을 부탁하고 있어, 친권자의 동의를 확인할 수 있었던 손님에 관해서는 숙박하실 수 있습니다.
【주의 사항】
※동의서는 숙박자 전원분이 필요합니다. 당일 체크인 시 리셉션에 제출해 주십시오.
※체크인 시점에서, 친권자님의 동의가 우리 쪽에서 확인할 수 없는 경우, 그 자리에서의 전화 연락 등에 의한 확인 후, FAX 또는 후일 우송으로 친권자님에 의한 동의 끝난 당서면의 제출을 부탁해 합니다.
※기입해 주시는 개인정보는, 사전에 고객의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공・공개하지 않습니다.