기본적으로 어린이 요금은 책정되어 있지 않습니다.
5세 이하의 유아로 곁잠을 희망하실 경우에는 추가 요금 없이 이용하실 수 있습니다.
(곁잠인 경우, 비품류를 준비하시기 바랍니다)
신용카드를 사용할 수 있나요?
VISA, JCB, AMEX, 다이너스, 은련 등 대부분의 신용카드를 사용하실 수 있습니다.
청소를 원하지 않을 때는 어떻게 하면 되나요?
청소를 원하지 않으실 때는 프런트에 신청하시거나 복도 쪽 문손잡이에 'Don’t Disturb' 팻말을 걸어 주시기 바랍니다.
'Don’t Disturb' 팻말이 걸려 있는 경우에는 청소해 드리지 않습니다.
비품만 교체하는 것도 가능하니 프런트에 신청하시기 바랍니다.
연속 숙박할 때는 청소 시간이 어떻게 되나요?
객실 청소는 PM 2:45까지 신청을 받습니다.
PM 2:45 이후에는 청소 서비스가 제공되지 않으니 양해 바랍니다.
폐문 시간이 있나요?
폐문 시간은 없습니다. 스태프가 프런트에 24시간 상주하고 있습니다.
미성년자 숙박은 가능합니까?
하튼 호텔 전 점포에 있어서, 미성년자(18세 미만 혹은 고교생 이하의 분으로, 1인 또는 미성년자끼리)의 숙박에 대해서, 친권자님의 동의서의 제출을 부탁하고 있어, 친권자의 동의를 확인할 수 있었던 손님에 관해서는 숙박하실 수 있습니다.
【주의 사항】
※동의서는 숙박자 전원분이 필요합니다. 당일 체크인 시 리셉션에 제출해 주십시오.
※체크인 시점에서, 친권자님의 동의가 우리 쪽에서 확인할 수 없는 경우, 그 자리에서의 전화 연락 등에 의한 확인 후, FAX 또는 후일 우송으로 친권자님에 의한 동의 끝난 당서면의 제출을 부탁해 합니다.
※기입해 주시는 개인정보는, 사전에 고객의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공・공개하지 않습니다.
飲料の自動販売機は各階の客室フロアーにあります。
제빙기는 3층, 5층, 7층, 9층에 있습니다.
호텔 식당에 마련된 조식은 어떤 메뉴인가요?
1층 파티오
AM 7:00~AM 10:00(주문 마감 AM 9:30)
전날 및 당일 티켓 구입: 어른 1,200엔, 어린이(6~10세) 700엔
2층 하마토쿠
AM 7:00~AM 10:00(주문 마감 AM 9:30)
전날 티켓 구입: 어른 1,300엔(어린이 요금은 책정되어 있지 않습니다)
당일 티켓 구입: 어른 1,400엔(어린이 요금은 책정되어 있지 않습니다)
호텔 내부에 흡연 장소가 있나요?
관내 2층 흡연 공간이 설치되어 있습니다. 자세한 내용은 프런트 스태프에게 문의 바랍니다.
호텔 내부에 ATM이 있나요?
관내에는 없습니다.
호텔 근처 편의점 또는 ATM을 안내해 드리니 프런트로 문의 바랍니다.
오시는 길에 관하여
주차장이 있나요?
이 호텔 건물에 병설된 기계식 입체 주차장(높이 제한 있음)이 있습니다. 숙박하실 경우 1박(PM 2:00~다음 날 PM 12:00) 2,000엔입니다. 단, 만차인 경우도 있으니 미리 양해 바랍니다.
또한 만차일 때는 가까운 주차장을 안내해 드립니다.
또한 숙박하실 경우, 체크인 전 및 체크아웃 후의 일시 주차는 1시간 300엔입니다. (일반 요금은 600엔/시간)
자세한 내용은 프런트로 문의 바랍니다.
기타 프런트 서비스에 관하여
체크인 전/체크아웃 후에 수하물을 맡길 수 있나요?
체크인 전에는 수하물을 보관해 드립니다.
체크아웃 후에도 수하물을 보관해 드릴 수 있지만, 당일 중에 찾아가시기 바랍니다.
호텔 내부에 외화 환전 서비스가 있나요?
이 호텔 1층에 자동 외화 환전기가 설치되어 있습니다.
호텔로 택배를 보낼 수 있나요?
배송료 선불에 한해 가능합니다.
착불 발송 시 배송료 대납은 원칙적으로 제공해 드리지 않습니다.
또한 후불 결제 방식으로 발송된 물품의 대납은 사절합니다.
호텔에서 택배를 보낼 수 있나요? (국내/해외)
국내는 가능합니다. (선불)
해외로 배송하실 경우, 프런트에서 우체국을 안내해 드립니다.
세탁 서비스가 있나요?
있습니다.
세탁 서비스를 이용하실 때는 객실에 비치된 전표에 기재하신 뒤 준비된 봉투에 세탁물을 담아 프런트로 가져오시기 바랍니다.
접수시간 및 세탁 완료 시간은 프런트로 문의 바랍니다.
또한 이 호텔 3층, 5층, 7층에 코인 세탁기도 갖추고 있습니다.